Chikoski's tumblr

aurorae: (via softener)

Wed, 16 Dec 2009 07:57:34 +0900

aurorae:

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mildseven8: root9: 今月のガールフレンド - 広瀬アリス

Wed, 16 Dec 2009 07:55:39 +0900

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root9:

今月のガールフレンド - 広瀬アリス

idol2u: Photo

Wed, 16 Dec 2009 07:54:06 +0900

idol2u:

Photo

kawaiii: monorainbows: bingo-bongo: kazz7: reretlet: b-i...

Wed, 16 Dec 2009 07:46:43 +0900

kawaiii:

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b-idol - 2009/9/29 14:37

chikap: harunoriyukamu: kiske: amazonのダンボール100箱でつくるパーティション【マ...

Wed, 16 Dec 2009 07:41:38 +0900

chikap:

harunoriyukamu:

kiske:

amazonのダンボール100箱でつくるパーティション【マゴクラ】ダンボールインテリア生活

05: Heather on the Behance Network

Tue, 15 Dec 2009 18:56:19 +0900

05:

Heather on the Behance Network

05: Piedmont Park (via liebemarlene)

Tue, 15 Dec 2009 18:56:19 +0900

05:

Piedmont Park (via liebemarlene)

aurorae: Tokyo Bride II by =rubberman542 on deviantART

Tue, 15 Dec 2009 18:56:00 +0900

aurorae:

Tokyo Bride II by =rubberman542 on deviantART

"請負契約の仕事を長年やっていると、プロジェクトの成功・不成功はかなりの程度まで、顧客の性格に左右されるなあ、という感想を持つようになる。性格と呼ぶのは不正確かもしれない。個人個人の人柄の問題というよりも..."

Tue, 15 Dec 2009 09:02:34 +0900

“

請負契約の仕事を長年やっていると、プロジェクトの成功・不成功はかなりの程度まで、顧客の性格に左右されるなあ、という感想を持つようになる。性格と呼ぶのは不正確かもしれない。個人個人の人柄の問題というよりも、顧客が組織文化として持っている性質である。それは端的には、「タイムリーに決断できる」か、「なかなか決断できない」か、という違いだ。

なかなか決断してくれない顧客に当たると、大変である。プロジェクトでは判断に迷うケースがいくらでも出てくるからだ。どんな設計も完全ではないし、市場の環境条件は変化するし、ユーザニーズも変わるし、法規制だって変わりうる。「ライバルが革新的な技術を出してきた」「現状を調べてみたら昔の設計図とかなり違っていた」「製品の販売予測が計画当初よりも弱気になってきた」「エンドユーザが操作法の変更に強く抵抗している」・・・『では、どうするべきか？』というのが、プロジェクト遂行途上で突き当たる問題だ。

ところが、“決めない顧客” に当たると、NOとは言うがYESとは言わない。問題は決断されないまま、時間だけが過ぎて行く。どんどん納期のタイムリミットが近づいてくるのだ。しかたなく、「これで行きましょうよ」と提案を作り、良かれと思って仕事を進める。そうすると、後になって「やっぱりやめて、あっちにしてくれ。」と言われる。コストもスケジュールも大きなインパクトを受ける。

決めない人々には、共通する３つの性質がある。（１）まず、現状から変化するようなリスクに異様に敏感である。だから、リスクのある決断での自分の責任を極力回避したがる。（２）つぎに、部門間で言うことが違う。各部署が、きわめて部分最適化されていて、自分に都合のいいことだけしかOKしない。（３）しかも、この種の客先にかぎって、決して追加を認めたがらない。

不思議なことに、決める人か決めない人かは、ほとんど会社の体質によって定まっており、個人の性格には依らない。企業の中で、「決めない人」が一人いたら、他の人もだいたい「決めない人々」だと思ってよい。まあ、たまに例外がいて、その決断力のある人だけが有能だったりするケースもあることはあるが、同じ会社の社員というのは、ほとんど同じだと思った方がよい。なぜ、そうなるのだろうか？　

その理由は簡単だ。「決めない人々」の働く会社には、決断の基準となる『仮説』が共有されていないからだ。以前、「仮説検証のトレーニング」にも書いたとおり、戦略とは組織レベルで仮説を共有することだ。「市場はこうしたニーズを持っているはずだ。この製品にはこうした利点がある。だからこんな作り方や売り方をすべきだ・・。」　仮説とはすなわち、賭けである。賭けである以上、当たりはずれがあり、リスクがある。だが、それは会社レベルで選び取られたリスクなのだ。

そもそも会社とは、なんらかの目的を共有した組織であるはずだ。目的があれば、そのための戦略がある。そこには必ず、仮説と賭けがある。逆にいうならば、「決める力」とは、その組織がなんらかの仮説を背後に共有していることを示している。つまり、その会社は、ものの見方に一貫性があるのだ。

そして、悲しい事ながら、一貫性ほど日本の企業に乏しいものはない。あるのは思いつきと行き当たりばったり・・と言えば厳しすぎるかもしれない。しかし工場が営業の販売予測を信用せず、設計部門が購買部門の経験から学ばない会社は、枚挙にいとまがない。

こうした会社は、存続だけが自己目的となっている。現状維持が目的だから、変化するリスクは排除されねばならない。仮説がないから、決断もない。何か前例のないことをやろうとする者は、減点主義によって罰せられる。こうした企業に跋扈するのは、前例重視とと部分最適のルールである。部門ごとの独善と言いかえるべきかもしれない。

決めない人々を顧客に持つことは不幸だ。だが、決めない人々自身も、ある意味では不幸だ。なぜなら、変化に頑強に抵抗することは、急激な絶滅に至る最良の近道となっているからだ。

”

- タイム・コンサルタントの日誌から : 決めない人々 (via alpha-h)

sampler: steamroller: nosferabouzu: fetish4: (via...

Tue, 15 Dec 2009 08:59:35 +0900

sampler:

steamroller:

nosferabouzu:

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(via innocentdestruction)

a-girl: 佐々木希

Tue, 15 Dec 2009 00:58:18 +0900

a-girl:

佐々木希

"就任したばかりのアメリオの行動には驚かされることが多かった。米国で行われた最初の記者会見で、集まった記者団に自分の電子メールアドレスを公開し、アップルをどう建て直したらいいかの意見を募ったというのだ。 ..."

Mon, 14 Dec 2009 22:18:45 +0900

“

就任したばかりのアメリオの行動には驚かされることが多かった。米国で行われた最初の記者会見で、集まった記者団に自分の電子メールアドレスを公開し、アップルをどう建て直したらいいかの意見を募ったというのだ。

　これまでどちらかといえば閉鎖的なイメージがあったアップルだけに、アメリオのこの行動はかなり新鮮に映った。

　就任の翌月に、MacWorld Expo/Tokyoが開催され、アメリオは初めての公式スピーチの場に日本を選んだ。講演の内容もまたアップルが直面している問題に対して開けっぴろげで、筆者はかなり好意的に受けとめることができた。

　アメリオはとにかく人の意見に耳を傾けた。海外のMac雑誌には、アップルをどう改革したらいいか、一つ一つの部署を聞いて回るアメリオの姿が描き出されていた。

　講演があるたびに、Mac関係のジャーナリストやユーザーからどんな意見が寄せられているかを紹介した。

　私自身も、アメリオに電子メールを送ったことがある。当時、アップルが抱えていた深刻な問題の一つは在庫問題だった。スピンドラー時代に乱造され、行き場をなくしたMacがアップル社内にたくさん残っていたのだ。アメリオは、こうしたMacを米国の大学やラジオ局に寄付していた。

　私はアメリオに宛てた電子メールの中で、日本の山田村について書いた。当時、山田村は各家庭にコンピューターを置くという実験的な試みのために予算枠を設けていた。在庫を有効に活用するのにこれ以上の方法はないと私は力説した。長いメールだとアメリオが読み飛ばすのではないかと思い、最初に要点をまとめた後に追記事項としていくつか私見を述べた。アップルの第２の市場である日本においてもアップルの信頼が落ち続けていること、かつてスカリー時代に、米アップルがアメリカの小村を舞台に同じような試みをして、それが当時のマスコミに好意的に受けとめられていたことなどを。

　驚いたことに、返事は数時間で返ってきた。

「貴重な意見をありがとう。山田村へのMacの提供はたしかに名案だと思う。あなたのメールはアップルの日本での事業を統括するジョン・フロイサンドに転送させてもらった。」

　簡単な文面ではあったが、期待していなかっただけに返事が来た時にはうれしかった。そして、アメリオがユーザーからのメールに逐一目を通しているというのが嘘ではないことを悟った

”

- Apple ここだけの話 (via chikap)